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【最新号】月刊マーチャンダイジング 2026年12月号

[特集]ドラッグストア
顧客満足度調査2026

■ 特集|ドラッグストア顧客満足度調査2026
41社・526店舗を、調査員が1店舗40分ほどかけて覆面で調べました。企業ランキングは杏林堂薬局が5年連続の1位、2位ハシドラッグ、3位ドラッグストアコスモス。店舗部門の上位4店の売場もリポートします。

■ 特集2|ヘルスケアカウンセリング最前線
「生活便利ストア」と「地域の健康拠点」を両立するDgSの相談の仕組みを取材。ハシドラッグの毎月の「16人会」、ウエルシア薬局の外来がん治療専門薬剤師によるLINEの服薬フォロー、無印良品の約500人のヘルス&ビューティーアドバイザーを紹介します。

「マーチャンダイジング」と「マネジメントの教科書」-改訂版-