月別アーカイブ:2016年05月

ニューフォーマット研究会 2016年7月定例セミナー

2016/05/25 0:03

2016年7月20日(水)開催
 
顧客に支持され、売れている店に学ぶ

現場力を高める新マネジメントの原則

本部統制型から ES(従業員満足)と CS(顧客満足)の向上を両立する新マネジメント論

 
 

[セミナーのテーマ]

2016年7月の定例セミナーは、「現場力を高める新マネジメントの原理原則」です。競争の激化によって、現場社員はワーカーで、考えさせない、本部の指示通りにやればいい、コスト削減一辺倒のオペレーションといった、旧来型のマネジメントの店舗や企業では、競争激化の中で競合優位に立つことはできません。
本部統制型一辺倒の組織で働く現場社員は、腐った魚のような目をしており、ES(従業員満足)が低く、結果として、CS(顧客満足)も高まらず、競合に対する競争力が弱く、売上不振に陥ります。
これだけIT技術が進化した現在、意思決定をどんどん現場に近づけても、組織として統制されたマネジメントを行うことができます。これからの時代は、本部統制型一辺倒の旧来型マネジメントから、ES(従業員満足)とCS(顧客満足)の向上を、経営とマネジメントの両輪に据える組織が勝ち組になります。
今回のセミナーでは、ESとCSの向上を両立させる新マネジメント論を体系的にまとめて報告します。また、この間、月刊MDで取材してきた「顧客に支持され、売れている店」の店長や SV などの店舗運営マネジャーに学ぶ「現場力強化マネジメント」のケーススタディを報告し、これからのあるべきマネジメント論を帰納法的に理論化します。

2016年5月16日
(株)ニュー・フォーマット研究所 代表取締役 日野 眞克

 
    
 

[プログラム]

===13時~14時20分=== 〜NFI代表取締役 日野 眞克〜

■ 新マネジメントの原理原則

意思決定を現場に近づける新マネジメント論

  1. (1)ES(従業員満足)を高めて売上を増やす新・人時生産性管理
  2. (2)現場力を高めるチェーンストアの新・組織論
  3. (3)「基本作業」「基本接客」を強化し、「ストレスフリーな買物環境」をつくる

 

===14時30分~16時00分===
〜月刊MD編集長 野間口 司郎〜

■ 新マネジメントの事例研究(1)

顧客に支持され、売れている店に学ぶ

現場力を高めるマネジメントケーススタディ

<ドラッグストア>スギ薬局、ウエルシア、ツルハ、カメガヤ

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<スーパーマーケット>エブリイ、平和堂、その他
 
 

〜月刊MD副編集長 鹿野 恵子〜

■ 新マネジメントの事例研究(2)

IT技術を活用した現場強化マネジメント最新事例報告

 
 

===16時10分~17時00分=== 〜NFI副社長 村瀬 一弘〜

■ 戦略的 ES向上論

シンプル・オープン・機能重視の評価でESを高めて競争優位に立つ

  1. (1) 評価制度と待遇制度の一致
  2. (2) ES と CS を低下させる官僚主義組織の特徴
  3. (3) 部下の「能力開発」の進め方

 
 

[開催概要・申し込み]

  日時    
2016年7月20日(水) 13:00~17:00
受付開始 12:00~(昼食は各自お済ませのうえ、ご来場ください)
*セミナー開催中の途中入場はお断りします
 
  参加費    
ニューフォーマット研究会会員価格 10,000円
一般価格1名様 25,000円(税別)
 
  会場    
秋葉原UDX 6階 A+B
(東京都千代田区外神田4-14-1 秋葉原UDX TEL:03-3254-8421)
 
会場マップダウンロード
 
 

 

  申し込み    
セミナーFAXフォーム用申込バナー

セミナーウェブフォーム用申込バナー
 

お問い合わせは、 seminar[at]gekkan-md.com までお気軽にどうぞ。


月刊マーチャンダイジング 2016年6月号

2016/05/18 9:46

MD6月表紙_枠

小商圏で選ばれるための
レイアウト論

発行日
2016年5月20日
通巻
221号
税抜定価
1,429円

今月号の月刊マーチャンダイジングは、店舗レイアウトを特集します。ドラッグストア、スーパーマーケットの最新フォーマットレイアウトから、ここ数年のレイアウトのトレンドと原理原則を学べる内容です。第二特集では、優良顧客を呼び込む重要カテゴリー、ヨーグルトの売り方や最新事情を紹介します。



【今月の視点】購買行動の変化で売場レイアウトは変わる 月刊MD主幹 日野 眞克

 

【特集】小商圏で選ばれるためのレイアウト論

[レイアウトの基本]売場レイアウトで売上は変わる
[事例編①]ドラッグストア 
[事例編②]スーパーマーケット
[特別リポート]ウェグマンズ & ウォルマート ─ハイブリッド&スーパーセンターの進化に学ぶ─

 
 

〈ニューフォーマット研究〉

ファミリーマート+調剤・ドラッグストア一体型店舗

ファミリーマート+ミヤモトドラッグ御成門店

 
 

【カテゴリー強化特集】店舗購入金額年8万円 ヨーグルト購入客徹底分析

ID-POS・売場分析/健康ニーズに「朝食」「デザート」としての提案をプラス
メーカーに聞く/明治─固定観念にとらわれない併買計画や食べ方提案を
編集部提言/DgSの専門性を生かした品揃えと売場管理の徹底
      競合と比較せず自店の価値向上に努められるかが重要
 
 

〈注目店舗CLOSE UP〉ビジネスマンから子連れママまで
多様なニーズに応える青トモズ旗艦店 トモズ晴海トリトン店

 
 

〈特別企画〉ニューフォーマット研究会 メーカー向け特別セミナーレポート①
「欲求流去」で変わる「買い方」 博報堂 青木 雅人氏 講演採録

 
 

【伸長カテゴリーと新商品】ユニ・チャーム「フェミニンケア」
【注目の新商品】サラヤ「ヤシノミ洗たく用洗剤コンパクトタイプ・ヤシノミ柔軟剤」
【注目のカテゴリー戦略】アース製薬「不快害虫の需要ピーク」
【注目のヘアケア商品】ミヨシ石鹸「無添加せっけんシャンプー」
 
 

【連載】
・チェックTHE流通基礎用語[第34回]「レイアウト研究」
・流通データ
・DgSが第二の黄金期を迎えるために[第119回]有田 英明
・新【連載小説】もしも業績ビリ店に転任した店長が「マーチャンダイジング」と「マネジメント」の教科書を読んだら
・うさ太と学ぶお店の計数講座[第6話]
・松村清の購買心理学[第80回]
・2016年7月・8月「販促企画と提案ポイント」
・編集後記