新店を増やさないで
オムニチャネル化で成長

　今月号の特集は、アメリカ小売業の最新トレンドである。筆者が最後にアメリカ視察に行ったのが2019年11月であるが、特集を読むと、コロナ禍の3年間でアメリカの小売・流通業が劇的に変化したことがわかる。
　変化の第1は、（1）新店を開店しないでオムニチャネル化で成長するグループと、（2）大量出店を継続するグループに分かれたことである。
　世界最大の小売企業であるウォルマートは、コロナ禍の2020年からほとんど新規出店していない。2022年のアメリカ国内の設備投資額の内訳は、
「Eコマース・サプライチェーン・テクノロジー」というDXへの投資が67.8%とダントツで、次いで既存店改装投資が30.9%、新店投資はわずか1.3%に過ぎない（図表1参照）。
　ウォルマートは、IT企業の買収にも積極的に投資してオムニチャネル化を進め、新規開店しないにもかかわらず、2020年から2022年までの3年間で売上も営業利益も大きく伸ばしている（24ページ図表1）。
　その他の大手小売業では、ターゲット、クローガー、ホームデポなども、新店投資よりも、DX・オムニチャネル化に大きく投資することで、売上と営業利益を増やしている。とくにターゲットは、「コロナ禍でもっとも成長した企業」の1社として評価されている。

大量出店を継続する
アルディ、ダラー・ジェネラル

　一方、アルディ、ダラー・ジェネラル（DG）のような小型のディスカウンターは、コロナ禍も大量出店を継続している。
　大量出店組のアルディとDGは、（1）売場面積300～500坪程度の小型店舗、（2）小商圏立地への出店、（3）リミテッドアソートメントストア（品揃えを絞り込んでいる）、（4）完全EDLP（エブリデーロープライス）、（5）PB比率が高い、といった特徴がある。
　小商圏に展開する便利な業態なので、まだ出店余地が多く残ってい
る。現在、約1万8,000店を展開するダラー・ジェネラルは、毎年1,000店の新店を開店する大量出店を継続している。将来的には全米で3万5,000店の店舗網の構築を目指している。
　絞り込んだ品揃えであるが、ショッパー（買物客）の評価は高く、アルディは「友人に勧めたいスーパー」のランキングで、日本でも有名なトレーダージョーズと並んで1位の評価を獲得している。

オムニチャネル化が
成長のキーワード

　第2の変化は、……続きは本誌をご覧ください