ニューフォーマット研究会 2019年1月定例セミナー

更新日：2018年12月8日

【募集締切】

2019年1月30日(水)開催

作業、接客、価格、販促、棚割—すべてが変革する

IoT 時代の流通大変化の最前線

(1)変化対応のロードマップ

IoT時代の到来で小売・流通業の「売り方」が劇的に変わる

(2)米国最大のSM「クローガー」の売り方、販促革命

IoTを活用した作業、価格、販促、棚割の革新

(3)ITを活用した接客・店舗力強化

「接客のオートメーション化」で接客のバラツキをなくす

2019年1月の定例セミナーのテーマは、「IoT時代の流通大変化の最前線」です。IoT(Internet of Things)時代とは、すべてのモノやビッグデータがインターネットにつながる社会のことです。IoT社会の到来によって、小売業の「売り方」や「作業」は劇的に変化していきます。
2019年1月のセミナーでは、2018年11月に公式訪問した米国最大のSM(スーパーマーケット)企業「クローガー社」のR&D(研究開発)部門が取り組んでいるIoT を活用した「作業」「価格戦略」「販促」の革新について具体的に報告します。この事例研究によって、日本の小売・流通業が今後どんな変化対応をすべきかを提言します。
IoTを活用した小売・流通業の革新の第1は、在庫、位置、欠品状況などの売場状況がリアルタイムで可視化できることです。それによって売場作業は大きく変化します。第2は、IoTによって、「価格」「売り方」「販促」の個別化が進むことです。その具体的な事例を解説します。

また、リアル店舗の価値を高めるためには、これからの小売業は「接客の強化」が不可欠です。しかし、月刊MDで実施している「顧客満足度調査」によれば、接客は、店舗間のバラツキが大きく、標準化されていません。どの時間帯に来店しても、誰が担当しても標準化された接客を行うためには、「接客のオートメーション化」は不可欠です。タブレットを活用した「接客のオートメーション化」「接客状況の可視化」「店頭実現の可視化」の事例を紹介します。

2018年12月3日
(株)ニュー・フォーマット研究所　代表取締役　日野眞克

[プログラム]

===13時00分～14時15分=== 〜NFI代表取締役　日野眞克〜

(1)変化対応のロードマップ

IoT時代の到来で小売・流通業の「売り方」が変わる

■ これからの流通業の変化対応のロードマップ
■ 2019年の最重点経営課題
■ IoT社会が起こす「売り方」「作業」革命
■ IoT社会が起こす「生産性」革命
■ 画像認識技術を活用した万引き犯の情報共有事例他

===14時25分～15時45分=== 〜NFI代表取締役　日野眞克〜

(2)米国最大のSM「クローガー」の「売り方」「販促」革命

IoTを活用した作業、価格、販促、棚割の革新

■ 欠品の可視化と欠品作業
■ 最新の電子棚札による売場のメディア化
■ オンラインとリアルの融合
■ 「販促」「価格」「売場づくり」の個別化(パーソナライズ) 他

===15時55分～17時00分=== 〜ウィルベース株式会社代表取締役田中裕樹〜

(3)ITを活用した接客・店舗力強化

接客のオートメーション化で接客のバラツキをなくす

■ プラットフォーム活用による小売・メーカー協働型販売促進
■ 売場の可視化による短期間での店頭実現
■ 接客オートメーションツールの活用方法
■ 業績/CS/ES 向上のためりポイント他

[開催概要・申し込み]

日時	2019年1月30日(水) 13:00～17:00 受付開始 12:20～(昼食は各自お済ませのうえ、ご来場ください) ＊セミナー開催中の途中入場はお断りします
参加費	ニューフォーマット研究会会員価格 10,000円一般価格1名様 25,000円（税別）
会場	秋葉原UDX NEXT1・4階（4階の会場まではUDX2階メインエントランスからの直通エスカレーターをご利用ください。）（東京都千代田区外神田4-14-1 秋葉原UDX TEL:03-3254-8421） UDX館内フロアマップ 2F-4F案内表記設置場所
申し込み

お問い合わせは、 seminar[at]gekkan-md.com　までお気軽にどうぞ。