編集長 宮崎文隆 ■特別講座 最後の埋蔵金「サプライチェーン改革」のススメ 株式会社ニュー・フォーマット研究所 副社長 村瀬一弘 ■第3講座 リミテッドアソートメント技術 株式会社ニュー・フォーマット研究所 代表取締役 日野眞克
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ドラッグストアという新業態が確立していく過程で、日本人の消費とライフスタイルが、ファミリーユースからパーソナルユースに大きく変化した。
日本人の「生活」と「需要」を大きく変革したという意味で、ドラッグストアの業態開発を志した「多くの先陣たち」の果たした社会的な役割は大きかった。まさに新しい時代を切り開いたのである。本書は、月刊マーチャンダイジングに約1年間連載したCFSコーポレーション名誉会長の石田健二氏の回顧録を再編集して一冊の本にしたものである。
(本書まえがきより抜粋)
日野眞克
1. ドラッグストア夜明け前
2. 薬局近代化への道のり
3. 薬局の近代化のモデルをアメリカでみた
4. ドラッグストアチェーン化のための課題
5. AJDでの実験店から最初のドラッグストア「ハック杉田店」オープンへ
6. 日本初のスーパードラッグストアへの挑戦
7. 改正薬事法後の「未来」が米国流通業の「歴史」にある!(前編)
8. 改正薬事法後の「未来」が米国流通業の「歴史」にある!(後編)
9. 日本型ドラッグストアへの進化
10. 米国型コンボストアへの挑戦
11. 未来に生きる条件とは何か
12. 変革期ほど大きなチャンス[特別対談]
巻末資料
●日本の医薬品小売業の歩み ●米国ドラッグスト業界の歩み ●日本医薬品小売業売上トップ10/米国ドラッグストア売上トップ10
月刊マーチャンダイジング主幹の日野眞克が1998年の創刊から15年間、連載し続けてきた「今月の視点」を収録しました。店の存在価値とは何か?売場とは?会社とは?時流に沿ったテーマを織り込みながら、何年たっても色褪せない、ドラッグストアピープルのための、普遍的なメッセージを込めた一冊です。
環境変化を見極め、顧客にとっての価値を提供する 「健康でありたい」「快適で豊かな暮らしをしたい」という欲求は人間の根源に根差すも のであり、DgSや薬局というものは、社会において何らかの形で残ると思います。では、
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どのような形なのか、これから皆さんと一緒に考えていきたいと思います。
いま起こっている数々の変化は、日本の流通界、薬業界に限ってみれば前代未聞の大 変化だといわれます。しかし、歴史を学び、冷静にその変化の中身を分析、さらにわれわ れが消費者を知るためのツールを用いれば、そこに必ず生き残る道は見えてきます。(本誌はじめにより抜粋)
6
今月の視点
「市場」を創出しよう「需要」を創造しよう 日野眞克
8
TOP INTERVIEW
株式会社サンキュードラッグ 日野眞克
代表取締役社長 平野健二氏に聞く
地域密着を徹底すれが大手小売業と差別化できる!!
12
注目店ルポ
サンキュードラッグ彦島中央薬局
生活圏単位で成立する地域密着型のフォーマットづくりへ
17
実務特集13,000人の購買行動調査で分かった 編集部
教科書とは違う「買物客」の本当の実態 ピップトウキョウ(株)RS事業部購買購読研究所
24
アメリカ最新情報報告
アメリカ流通行の大変化は日本でも必ず起こる未来だ!
30
注目業態クローズアップ SEIJI ISHII Select-成城石井セレクト
標準化の方向探る“高品質 ミニ SM” 深川俊哉
38
“こだわりの食生活”を大都市の細部まで
42
New Format ファミマフレッシュ
CVS“生鮮まわり”の新・食提案 深川俊哉
44
変わる!メーカーのマーケティング戦略 日野眞克
明治製菓株式会社 取締役常務執行役員・健康事業本部長 塚西治信氏に聞く
テレビCMに頼らず、アミコラはなぜ100億ブランドに育成されたのか?
48
ブランドスタディ&リサーチ[オーラルケア]
50
ライオン(株)
薬品事業部とのコラボレーションで生まれた「デントヘルス」シリーズ
51
サンスター(株)
業界トップが提唱する「お口の“大”そうじ、“中”そうじ、“小”そうじ」!!
52
アース製薬(株)
機能強化商品が牽引する洗口液「薬用モンダミンデンタルマニュキア」
53
小林製薬(株)
“歯槽膿漏”の着目した薬用ハミガキが年間13億円のヒット商品に!
54
江崎グリコ(株)
歯科医が処方する口内環境を整え、歯を強くするガム「ポスカム」
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ブラウン(ジレットジャパン)
ブラシの高付加価値で回復基調の電動歯ブラシ「ブラウンオーラルB」
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(株)エセンシアジャパン
オーラルケアの最終兵器、「歯ブラシ除菌器」が満を持して日本上陸
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MD的カリスマ図鑑
VOL.13 株式会社キリン堂
キリン堂八幡店 ビューティスタッフ 井上静香さん
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VOL.14 株式会社星光堂薬局
ドラッグトップス新通店 店次長 化粧品担当 樋熊由美子さん
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連載企画 Dg.Sが第二の黄金期を迎えるために[第8回] 有田英明
競争軸をずらせ!!世界観の確立で差別化と固定客を実現する[後編]
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連載企画 アメリカ流通アップデート[第89回]
クリニックとDg.Sを融合させようとするCVS 鈴木敏仁
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連載企画 業務システム改革の急所[第2回] 大石知巳
よくある業務上の課題 ケーススタディ その1
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連載企画 CRM徹底活用講座[第2回] 渡曾公士
顧客データの活用によって、店頭マーケティングが変わる
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連載企画 ノンフーズ領域の52週プロモカレンダー 生井勲男
4月の販促企画とチラシ 前半戦最大の山場、ゴールデンウィークに積極果敢な販促を
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チェーンストアにおける経営サイエンスシリーズ[第8回] 本郷 崇
採用工学シリーズ(3)情報テクノロジーを利用した次世代採用戦略理論
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流通データ
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編集後記