2020年11月19日(木)開催

中堅幹部が絶対に理解すべき
流通業の「数値管理」の原理原則

(1)流通業の数値を体系的に学ぶ

売上、粗利益、経費、営業利益、在庫etc.数値管理の見方と目安

(2)2020顧客満足度(CS)調査速報

CS調査による顧客満足度を高める具体策

(3)日本型カテゴリーマネジメントのススメ

製配販の「協働」によるカテゴリー強化のロードマップ

 

11月の定例セミナーも「ZOOM配信」とさせていただきます。来年1月からは「リアル」と「リモート」の同時開催の予定です。
11月セミナーのテーマは、「流通業の数値管理の原理原則」です。ドラッグストア白書の徹底解説をベースにしながら、中堅幹部が 絶対に 理解すべき「数値」の分析方法、そして目指すべき数値の目安を体系的に解説します。
また、毎年調査している「ドラッグストア顧客満足度(CS) 調査」に基づいて、 CSを向上するための具体的な行動・対策を解説します。月刊MDには掲載しないフリーコメントも紹介し、CSの高い店舗の特徴を解説します。
さらに、弊社が配信しているウェブメディア「MD NEXT」の過去記事で多くの読者に読まれた「日本の小売業が直取より卸売業を活用すべき理由」の内容をベースに、製配販の協働によるカテゴリー強化のロードマップを解説します。また、メーカーの新しい機能として注目されている「トレードマーケティング」の果たすべき役割と職務、小売業、卸売業がメーカーのトレードマーケティング機能をどう活用すべきかを解説します。

2020年9月18日
(株)ニュー・フォーマット研究所　代表取締役　日野 眞克

 
 
 

[プログラム]

===13時00分～14時20分=== 〜NFI代表取締役　日野 眞克〜

(1)流通業の数値を体系的に学ぶ

売上、粗利益、経費、営業利益、在庫etc.数値管理の見方と目安

1. ■ 狭小商圏時代に「売上高」を増やすための重点数値管理
2. ■ 「粗利益」を増やすための数値管理原則
3. ■ 「経費」コントロールの基本と目安
4. ■ 「在庫」と「キャッシュフロー」の基本と目安 他

 
[休憩を10分程度挟んで再開]
 

===14時30分～15時20分=== 〜月刊『マーチャンダイジング』編集長 野間口 司郎〜

(2)2020顧客満足度(CS)調査速報

CS調査による顧客満足度を高める具体策

1. ■ 総合満足度に大きな影響を与える要素
2. ■ フリーコメントに見るCSの高い店舗の特徴
3. ■ CSの低い店舗の特徴 他

 
[休憩を10分程度挟んで再開]
 

===15時30分～16時20分=== 〜NFI副社長 村瀬 一弘〜

(3)日本型カテゴリーマネジメントのススメ

製配販の「協働」によるカテゴリー強化のロードマップ

1. ■ 製配販の協働によるカテゴリー強化&CS向上のロードマップ
2. ■ メーカーの「トレードマーケティング」の機能と活用法
3. ■ 日米ショッパー(店頭・買物客起点)マーケティングの最前線 他

 
 
 

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[ZOOMセミナーへの参加手順]

事前準備、ZOOMの接続方法、注意事項等は、[FAXでお申し込み]をご覧ください。
わからないことがあれば、お気軽に事務局（下記メールアドレス）にお問い合わせください。

<参加費>
会員企業 1名様 10,000 円（税別）
一般　1名様 15,000円（税別）

 

 
 
 

[受講前のお願い]

11月17日（火）までに、お申込書に記載された受講者のメールアドレス宛に受講用URLを記載したメールを送付いたします。そちらをご準備の上、受講時間をお待ちください。

 
 

【ご注意事項など】

・参加時に入力する名前は他の参加者には表示されません。今後のご案内重複防止の為、フルネームでのご入力をお願いします。
・通信状況などで接続が切れた場合でも、同じURLから再入室することができます。
・セミナー終了後10日間はアーカイブされた録画を閲覧することが可能です。
閲覧のためのURLは、セミナー終了後にご案内いたします。
・企業様によって、Zoomへのアクセスができないという場合がございます。Zoomへの接続については、受講企業様にてご対応くださいますようお願い申し上げます。（弊社にてサポートは致しかねますのでご了承ください）。

 
 
 
 

お問い合わせは、 seminar[at]gekkan-md.com　までお気軽にどうぞ。