1月号の特集は『有力ドラッグストア・小売業 最新店舗研究』です。「管理栄養士が管理栄養士の仕事しかしない店」がコンセプトの新生堂ヘルスケアステーション薬院、スギドラッグのインバウンド最新店舗、大創産業3ブランド大型複合店を紹介しています。その他、特別企画『業務効率化とCS向上を同時に実現 リモート接客最前線』、イベントリポート『第17回 ツルハグループ トータルビューティコンテスト 世界大会』などを掲載しています。
月刊MD主幹 日野 眞克
[TOP INTERVIEW]
株式会社 新生堂薬局
代表取締役社長兼CEO 水田 怜氏に聞く
●キッチン+ラボ+調剤薬局の150坪型
管理栄養士が主役のコンセプトストア
新生堂ヘルスケアステーション 薬院
●スギ薬局創業からの「親切な接客」とエリア対応の品揃えでインバウンド需要を獲得
スギドラッグ豊洲市場店
●新宿東口にオープンした大創産業3ブランド 大型複合店
DAISO Standard Products THREEPPY
[EVENT REPORT]
[第17回]ツルハグループ
トータルビューティコンテスト 世界大会
注目の新商品
クラシエ「肌美精」
・AI無人受付と有人遠隔接客を融合
調剤事業を非・調剤併設店、街中無人店へと拡大可能
・AI搭載のアバターが、接客、社内業務を行う「AIさくらさん」はもう一人の従業員
・デジタル時代の接客革新。タイムリープ社が描くドラッグストアの「接客のセントラル化」
【連載】
売場・売り方から考える現代チェーンストア論 〈第13回〉
情報技術(IT)を活用したチェーンストアづくり〈第15回〉
数字で探る! ドラッグストア〈第17回〉
業態STUDY
流通データ
2025年2月・3月「販促企画と提案ポイント」
編集後記