今月号は、まるまる一冊「DgS店長の教科書2019」。3年ぶりに、あの定番企画が帰ってきました。日々の売場づくりや数値改善に加え、押さえておきたい労務管理やリスク管理についての情報もアップデート。フレッシャーズな新人店長が自らの業務を把握するはじめの1冊としても、ベテラン店長が基礎を確認する1冊としても最適です。平成で溜まった「わからない」を、平成のうちに復習&解決しましょう。ぜひお役立てください。
【今月の視点】
「現場」と「数値」の両方のわかる
経営感覚のある「店長」を目指そう
月刊MD主幹 日野 眞克
TOP VOICE
コスモス薬品
クリエイトSDホールディングス
店舗戦略 CASE STUDY
JR九州ドラッグイレブン
オフィス街立地の狭小2階立て店舗
階段の演出、カフェスペースで2階への誘導強化
第1章 有力DgS企業インデックス
第2章 店づくり・売場づくり
第3章 売場をカイゼンする数値管理
第4章 作業マネジメント
[輝く!DgSスター店長]
第5章 労務管理の基礎知識
第6章 リスク管理
第7章 組織づくり入門
第8章 新・流通用語集
[店長のための特別コラム]倉本長治と渥美俊一
注目の新商品
参天製薬「サンテメディカル抗菌」
期待の新商品
カネボウ化粧品「DEW」ブライトニング美白ライン
季節商品戦略
経口補水液
注目のロングセラー商品
大塚製薬「オロナインH軟膏」
注目の新商品
ピジョン「ももの葉UVベビーローション&あせもシート」
注目の春夏戦略
マキアージュ ドラマティックスキンセンサーベース EX
Monthly商品山積カレンダー
UV(日焼け止め)
デオドラント
【連載】
・DgSが第二の黄金期を迎えるために[第153回]有田 英明
・流通データ
・松村清の購買心理学[第113回]
・2019年4月・5月「販促企画と提案ポイント」
・編集後記
2019年3月27日(水)開催
顧客満足向上と「販管費低減」を両立させる
ローコストオペレーションの原理原則
IoT時代の「人の生産性革命」
情報端末を活用した「接客」の効率化と高度化の同時実現
2019年3月の定例セミナーのテーマは、「人の生産性向上のロードマップ」です。労働人口の減少と人件費の上昇は深刻です。小売・流通業の現場では、「人が集まらない」「採用コストが増加している」「定着率の低さに悩んでいる」という、悲鳴にも似た声が聞こえてきます。たとえば、ドラッグストア上場企業14社の平均の販管費率は2年前と比較して0.5%も上昇しています(月刊MD ドラッグストア白書より)。
今年以降、小売・流通業でもっとも重要な経営課題は、新しいテクノロジーを活用した「人の生産性革命」です。しかし、これからの小売・流通業の生産性向上は、単純な「人減らし」ではダメです。アマゾン対策としてリアル店舗の価値を高めるためにも、顧客との接点は人間が担当し、接客を強化する必要があります。一方、顧客接点以外の単純作業は、徹底的に省人化・無人化を進めるべきです。顧客接点は有人化、それ以外は無人化の二面作戦が、これからの小売・流通業の生産性向上のロードマップになります。
今回のセミナーのメニューは、「販管費の上昇に歯止めをかけるローコストオペレーションの原理原則」。現場取材と事例研究に基づいた「IoT時代の人の生産性革命最前線」。そして、化粧品などの接客をオートメーション化(自動化)し、よりパーソナル(個別化)な接客を実現する「化粧品のスマートカウンセリングの実証実験」の結果を報告します。
2019年1月30日
(株)ニュー・フォーマット研究所 代表取締役 日野 眞克
===13時00分~14時30分=== 〜NFI代表取締役 日野眞克〜
===14時40分~15時50分=== 〜MD NEXT編集長 鹿野恵子〜
===16時00分~17時15分=== 〜株式会社リテールマーケティングワン 代表取締役 渡會公士〜
日時 | 2019年3月27日(水) 13:00~17:15 受付開始 12:20~(昼食は各自お済ませのうえ、ご来場ください) *セミナー開催中の途中入場はお断りします |
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参加費 | ニューフォーマット研究会会員価格 10,000円 一般価格1名様 25,000円(税別) |
会場 | 秋葉原UDX NEXT1・4階 (4階の会場まではUDX2階メインエントランスからの直通エスカレーターをご利用ください。) (東京都千代田区外神田4-14-1 秋葉原UDX TEL:03-3254-8421) UDX館内フロアマップ 2F-4F案内表記設置場所
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申し込み | |
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