2023年1月25日(水)開催
(1)2023年の変化対応戦略
(2)コロナ禍の顧客満足度(CS)向上戦略
(3)最新店舗に学ぶ売り方の変化
2023年1月定例セミナーは、「リアル」と「リモート」の併用セミナーとします。
◇1月の定例セミナーのテーマは、「23年の大変化と最重点経営課題」です。ドラッグストアを初めとする小売業同士の競争が激化し、「狭小商圏化」が加速しています。また、生鮮強化、コスト削減、調剤の既存店の強化、ヘルスケアハブとしての機能強化、本格的なDXへの挑戦、リアルとオンラインの融合など、かつての競争とは次元の異なる大きな変化が起きようとしています。
◇2023年の最初のセミナーでは、これから数年にわたって必ず起こる大変化と、変化対応するための重点テーマを解説します。
◇2番目の講座では、コロナ禍で大きく変化した顧客満足度(CS)向上のための重点ポイントについて解説します。2022年ドラッグストア顧客満足度調査結果の詳細を解説します。
◇3番目の講座では、最近取材した最新店舗に学ぶ売り方の変化というテーマで解説します。
2022年11月25日
(株)ニュー・フォーマット研究所 代表取締役 日野 眞克
===13時00分～14時30分頃=== 〜NFI代表取締役 日野 眞克〜
[休憩10分]
===14時40分頃～15時40分頃=== 〜月刊MD編集長 野間口 司郎〜
[休憩10分]
===15時50分頃～16時20分頃=== 〜月刊MD編集部〜
※講演時間は予定よりも短くなることも長くなることもあります。
| 日時 |
2023年1月25日(水) 13:00～16:20頃 受付開始 12:30～ ＊昼食は各自お済ませのうえ、ご来場ください ＊セミナー開催中の途中入場はお断りします ＊リモートでの途中退席は申込責任者に報告します。 |
|---|---|
| 参加費 |
ニューフォーマット研究会会員価格 10,000円 一般価格1名様 20,000円（税別） |
| 会場 |
前回と違い、2号館での開催となります エッサム神田ホール2号館6階（2-601） （東京都千代田区内神田3-24-5） |
| 申し込み |   |
| リモートのご案内 |
[ご注意事項]前回と異なりますのでご注意ください ZOOMセミナーへの参加方法について、詳細は、FAX申込書のp.5-6[ZOOMセミナーへの参加手順]からご確認ください。 セミナー終了後のアーカイブ動画は配信いたしません。ご了承ください。 |
お問い合わせは、 seminar[at]gekkan-md.com までお気軽にどうぞ。
12月号の特集は『DgS顧客満足度調査2022』です。ドラッグストア（DgS）の2021年度の売上合計は8兆5,408億円（前年比106.2%）、店舗数は382社2万1,725店舗となっています（日本チェーンドラッグストア協会調べ）。コロナ禍の生活スタイルも定着してきた現在、業態として伸び続けるDgSの店舗運営の状況と生活者のニーズを、今年も500店を超える店舗調査から考えます。その他、実務企画は『食品の利益率を上げる実践クリニック』、企業リポートは『「営業改装」で閉店売上ロスなく店舗年齢を若返り化既存店強化をサポート』などを掲載しています。
【今月の視点】
ワンストップ&ショートタイムが
最重点の「顧客満足」対策である!
月刊MD主幹 日野 眞克
株式会社千葉薬品 代表取締役社長 八川 昭仁氏に聞く
高まるワンストップショッピング性のニーズ
大きな課題も見えたヘルスケアの相談態勢
［実務企画］
食品の利益率を上げる実践クリニック
品目別値入れと重点販売が食品の利益率対策の基本
［企業リポート］
エイジスマーチャンダイジングサービス
「営業改装」で閉店売上ロスなく店舗年齢を若返り化
既存店強化をサポート
カテゴリー情報
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完全復活に向かうコンビニ大手3チェーン
変わるニーズに、売場、商品、販促で対応
流通ジャーナリスト（月刊コンビニ編集委員） 梅澤 聡
【連載】
流通データ
編集後記
2023年1月・2月「販促企画と提案ポイント」はMD NEXTに掲載しています。
シーズンに合った売場づくりのために是非ご覧ください。
