このセミナーは、コロナの状況がまだ不透明なので「リモート」セミナーのみで開催します。
11月の定例セミナーのテーマは、「狭小商圏コロナ時代の顧客満足度（CS）向上戦略」です。毎年調査している『2021年度CS（顧客満足度）調査』の最新の調査結果を分析し、とくに「狭小商圏時代」「withコロナ時代」におけるCS向上のポイントを解説します。また、最新のデジタルマーケティング事例に学ぶ「固定客との絆づくり」「新規客の増やし方」についても解説します。
また、エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング社の協力のもとに実施した月刊MDの調査結果のダイジェストを分析し、狭小商圏＆コロナ時代に選ばれる店になるための「店頭実現力」「クリンリネス」「化粧品の売り方＆接客」「医薬品の売り方＆接客」などについて提言します。
※今回も双方向セミナーの実験として、講師から出席者への質問、出席者から講師への質問が受けられる方式にしますので、ご協力お願いします。（各自事前登録が必須になります。）
※可能であれば「カメラオン、マイクオフ」でご参加くださいますようお願いします 。
2021年9月21日
(株)ニュー・フォーマット研究所 代表取締役 日野 眞克
===13時00分～14時30分頃=== 〜NFI代表取締役 日野 眞克〜
[休憩を10分程度挟んで再開]
===14時40分頃～15時40分頃=== 〜月刊MD編集長 野間口 司郎〜
※講演時間は予定よりも短くなることも長くなることもあります。
事前準備、ZOOMの接続方法、注意事項等は、[FAXでお申し込み]をご覧ください。
わからないことがあれば、お気軽に事務局（下記メールアドレス）にお問い合わせください。
参加費
会員企業 1名様 10,000 円（税別）
一般 1名様 15,000円（税別）
11月15日（月）までに、お申込書に記載された受講者のメールアドレス宛に登録用URLを記載したメールを送付いたします。そちらのURLから各自事前登録を済ませてください。
登録が承認されると新たにセミナーを視聴するためのリンクがzoomより自動送信されます。
・参加時に入力する名前は他の参加者には表示されません。今後のご案内重複防止の為、フルネームでのご入力をお願いします。
・通信状況などで接続が切れた場合でも、同じURLから再入室することができます。
・セミナー終了後10日間はアーカイブされた録画を閲覧することが可能です。
閲覧のためのURLは、セミナー終了後にご案内いたします。
・企業様によって、Zoomへのアクセスができないという場合がございます。Zoomへの接続については、受講企業様にてご対応くださいますようお願い申し上げます。（弊社にてサポートは致しかねますのでご了承ください）。
お問い合わせは、 seminar[at]gekkan-md.com までお気軽にどうぞ。
10月号の特集は「ドラッグストア白書2021」です。新型コロナウイルス感染症拡大の影響を受けた2021年度のドラッグストア上場企業の決算数値を掲載・分析しています。特別企画では、激戦地区である「静岡県焼津市」の店舗調査を実施し、各社の差別化戦略を述べています。また、地域密着ドラッグ研究では創業400年の「コメヤ薬局(石川県)」を掲載しています。新シリーズ「リアル小売業のDX強化書」も開始し、小売業のデジタルシフトを分かりやすく解説しています。
【今月の視点】
商圏人口5,000人時代の
リアル小売業の差別化戦略
月刊MD主幹 日野 眞克
PartⅠ ランキングとグルーピング
PartⅡ DgS／調剤薬局上場企業決算データ集
PartⅢ 経費分配率とキャッシュフロー
PartⅣ 決算説明会レポート
[新シリーズ]
経営幹部、営業担当のための
リアル小売業のDX強化書〈第1回〉
アメリカ小売業のDXの本質
〈企業フォーカス〉 サイバーエージェント
HEALTH CARE 〈ヘルスケア提案〉
オムロン ヘルスケア「NE-S20」
STRATEGY 〈注目の戦略〉
全薬工業 「アルージェ」
CATEGORY STRATEGY〈注目のカテゴリー戦略〉
アース製薬「発売5周年 消臭芳香剤スッキーリ！」
[特別企画]激戦地区リポート
商圏人口5,000人時代への先駆け
激戦区「焼津地区」
［地域密着DgSの研究］
創業400年のコメヤ薬局
業態STUDY
食品廃棄ロスの放置は社会的非難の的
SDGs対策と加盟店利益の両輪で推進
流通ジャーナリスト（月刊コンビニ編集委員）梅澤 聡
【連載】
利益改善の王道「ロス・プリベンション」のすすめ〈第5回／最終回〉
今月の「現場あるある調査隊」〈第6回〉
流通データ
2021年11月・12月「販促企画と提案ポイント」
編集後記
